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新华社北京2月16日电(记者刘晓伟)据报道,中国保监会今天发布了《关于2016年保险公司投诉处理情况评估的通知》。这是自2013年《关于开展保险公司投诉处理评估工作的通知》发布以来,中国保监会第三年对保险公司年度投诉处理工作进行评估。

据估计,2016年,被评估的71家财产保险公司(包括信用保险公司)的平均得分为77.79分,为三年来的最高分,33家公司低于平均得分,户数最少;72家寿险公司(包括人寿保险公司、健康保险公司和养老保险公司)的平均得分为82.95分,为3年来的最高分,有了很大提高。35家公司低于平均分数,家庭数量最少。

标题:2016年投诉处理工作得分为近三年最高

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