北京:每半年集中开展一次重点信访件督办

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人民网北京1月26日电(603000)据中央纪委监察部网站消息，2017年，北京各级纪检监察机关认真学习贯彻党的十九大精神，落实全国纪检监察工作会议部署。截至2017年12月底，各级纪检监察机关共受理信访47962件，举报信访102853件。市委常委、市纪委书记、市监察局局长张要求，要切实履行党内监督、国家监督等专门机构的神圣职责，切实维护党群关系、执政党形象和人民群众切身利益。

北京市纪委、市监察局对全市纪检监察信访工作提出了明确要求。他们要善于走群众路线，一定要做好信访记录，耐心热情地倾听群众的声音。各级纪检监察机关迅速落实市纪委常委会提出的“三批”要求，即走访一批、督办一批、约谈一批。针对党中央、市委和人民群众关心的热点问题，开展了走访群众反映的突出问题、列举和监督长期突出的重点信访、约谈信访工作不力部门主要领导等工作。

北京市纪律检查委员会、市监察委员会发布了《北京市纪律检查委员会、市监察委员会重点信访工作领导小组成员工作办法》，进一步落实中央纪律检查委员会的工作部署，突出中心，突出主业，重点解决信访反映的突出问题，明确规定监察工作每半年开展一次。

在日常工作中，北京市纪律检查委员会和市监察委员会采取了“请进来”和“请出去”的方法，以精简工作职责，促进问题的解决。充分发挥领导班子成员的组织协调作用，明确委员会领导班子成员将对涉及关键人物、关键任务、关键问题、不正之风和群众腐败的投诉举报进行监督，不断向基层纪委传递压力，确保重点举报问题处理到位，要求各级纪检监察机关予以落实。

北京市纪委和市监察局已经认识到，纪检监察信访工作要研究符合北京实际的定制系统，逐步推进登记和统计分析的自动化，提高工作效率，实现闭环运行，全程不留痕迹。自十八大以来，信访办公室率先对各地区、各系统收到的投诉和投诉“开了个大头”。地区纪律委员会、认可机构、企业纪律委员会和大学纪律委员会共批准了102，853份业务范围内的来信来访。

此外，北京市纪委、市监察局进一步规范了“来信、来访、网络、电话举报”四项工作程序，规范了举报受理的全过程；修订信访目标管理评价标准，突出信访投诉处理和信访情况分析评估；制定《关于规范复访复访工作的意见》，对下级纪委的答复不满意的，市纪委、市监察局将在审查或要求补充调查后，共同答复举报人，对终止无新要求的复访起到了积极作用。