万科杭州蝉联“半程冠军”，加速提升空间服务能力

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北上归线外离前线最近的城市是哪个？在大多数人的回答中，杭州是首选，尤其是在位于长江三角洲的g20峰会之后。

一个更大的优势正在逐渐形成，以杭州等城市为中心的浙江大湾区将成为继粤港澳之后的第二个大湾区。杭州作为创新之都，肩负着时代赋予的使命。

作为“城乡建设与生活的服务提供者”，万科一直在思考如何与城市发展一起谱写协奏曲，这也意味着实体空房的建设不再是万科运营的重中之重，而成为以运营服务激活城市空房活力的主线。

作为万科转型前沿的“先锋”之一，经过多年的探索和实践，万科杭州已经推出了包括生产城、出租屋、“轨道+地产”、养老、商业、文化、教育、物流等复杂业务的故事脚本。在将空改造成景观的过程中，“新物种”不断涌现，与城市发展相匹配的多场景运作能力不断提高。

今年上半年，万科杭州在住宅市场上一如既往的强势，以154.41亿元的销售额在销售排行榜、股权排行榜和交易排行榜上名列第一。同时，万科在杭州都市圈的表现也不甘示弱。它位于海宁的城市之光和齐超东部，今年首次进入的诸暨和安吉的几处房产都卖得很好。

2018年上半年杭州市场排名(来源:透明销售网)

万科杭州的内部创新也在继续发酵。2018年上半年发布的代号“w12”涵盖了住宅、生产办公室、tod、商业和住宅、租赁住房等多个领域的项目和产品线。，并在地理上延伸到杭州都市区，这也标志着万科杭州的多元化发展正在突破边界，进入加速阶段。

“3+x”先进，生产城市业务增加

工业的兴起促进了城市的快速发展和更新。在杭州的定义中，互联网和创新是不可或缺的标签。以阿里巴巴为代表的互联网企业正在推动一批产业集群的形成。杭州诞生了100多家独角兽和准独角兽企业。

城市地位的提升和科技创新的热潮对杭州城市发展提出了新的要求。基于“工业是城市的动力源，是城市发展的强大动力”的认知，万科杭州在2016年开辟了全新的城市生产业务，被视为万科杭州的核心业务之一。

经过两年的探索和实践，万科杭州的生产城业务已经初具规模。今年上半年，万科杭州梳理了生产城市板块，形成了“3+x”的业务轮廓。三大业务类型，七大产品线，以“X”为代表的多元复合业务集，已经成为万科杭州生产城目前的“自画像”。

万科生产城“3+x”业务系统

在生产城、生产办公室和商业三大业务类型下，万科杭州梳理了七条产品线。其中，生产城市模块包括小城镇体系和新城体系，前者以良渚工业镇为代表；生产办公室拥有中央部门、公社部门和公园部门；商业方面包括万科俱乐部和新社区。

中心部门是万科“w12”的拳头产品，生产城市业务在杭州。其目标是为具有一定规模的企业提供创新的商务办公和生活服务，促进城市部门的价值升级。已投入运营的黄龙万科中心已成为独角兽新经济驱动场合的创新区；运河万科中心致力于打造互联网产业集聚平台，赋予汽车产业“智慧”活力；万科奥林匹克体育中心瞄准国际总部办公基地；良渚万科中心将发展成为集文化、科技和旅游业于一体的tod标志性综合体。

为了满足城市发展中不同场景的服务需求，万科杭州生产城业务正在不断裂变和复兴。今年上半年，它还推出了“公社”产品线，为初创企业和成长型企业服务。目前，它已经收购了万科时代公社和万科直谷公社，前者将于8月份投入运营。

以“X”为代表的多组件业务集正在成为生产城市业务平衡的新砝码。万科杭州今年推出的“停车易”，属于“X”的范畴，旨在通过智能停车和无人值守技术创造一个新的停车场景。

只有通过运营线下空客房，我们才能为城市和市民提供更加多样化的服务。万科杭州不仅要做空房的建设和物业管理，更重要的是，它将通过运营服务provide/きだよ 0

以黄龙万科中心为例，万科杭州已经从传统的“重功能的空厅”转变为“重内容、重场景”。K-lab是何坤和万科杭州共同创造的一个新的商业品种，是实践黄龙万科中心“知识城市创新区”的一个全新的商业模式。

K-lab专注于“知识消费”的概念。创新性地将知识消费转移到线下体验过程，并在黄龙万科中心商业空厅引入了基于知识的体验消费模式，包括艺术跨界商店、音像馆、厨房生活美学馆、新媒体数字美术馆、生活美学体验馆等。K-lab图像于今年6月下旬正式发布。

多场景创建，复合开发加速

万科杭州“城乡建设与生活服务提供商”实践的实质是通过创造多样化的场景为客户提供多维度的服务。基于此，万科杭州已经扩展到包括住宅、租赁住房、养老、商业、文化、教育、物流等服务场景。这些服务的核心是建立可以多次服务客户的联系。

满足城市住宅需求的住宅业务仍属于万科杭州的核心业务。在复合水道下，万科杭州的传统优势依然遥遥领先。根据透明销售网的数据，今年上半年，万科杭州以154.41亿元的销售额捍卫了其程冠军，多年来一直位居第一。

产品实力是对最佳性能的认可。万科进入杭州以来，一直将产品和质量作为在杭州突围的核心竞争力。从“郝散住宅”的探索到“产品与服务命题”的提出和迭代，万科杭州探索了以“命题”为统一价值来引导多元化产品创造的模式。

在今年的“w12”复合产品集群发布会上，除了项目的亮相，万科的产品和服务主张还总结提炼了五大核心趋势:共享、关联、美观、高效和复合。在万科杭州的这一“方法论”中，一系列共识和落地项目保证了品质基因和服务核心被植入到快速发展中，并能不断创新和促进产品升级。

以高端产品为例。在杭州，万科建造了王巩、君喜等顶级别墅，但这些都是东方主义作品。长流云台是万科杭州在顶级低密度产品上的又一突破和创新。它打破了中国建筑等同于明清四合院的传统市场认知，通过宋风四合院植入了新的生活美学。古翠尹秀是继万科第79大都市之后的又一个高端作品。其设计来自亚洲有影响力的建筑公司scda，通过现代极简主义风格提升高端生活理念。

长流程云平台设计示意图

长期租赁公寓是万科杭州服务城市发展的又一“起点”。这项业务旨在为年轻人提供住宿服务，让他们在城市扎根。虽然起步时间不长，但已经取得了突破性的成绩。目前，万科杭州已经规划了18个停车项目，累计获得客房数超过7000间。到6月底，8个项目和3，307个房间已经开放。

创新和进化也存在于此。针对以高级白领、创业精英、海归和外籍人士为代表的停车租户对居住和服务的更高要求，万科杭州于2018年开发了高端青年公寓产品线——停车公寓| α，该产品线已从仓储和室内两大系统产品全面升级。为了满足多样化和差异化客户的需求，万科杭州未来的出租房业务将包括青年公寓、服务公寓、家庭公寓和蓝领公寓。

公园屋|α方静店样板房实景图

作为万科杭州大院多元化发展的先行者，随园养老已形成养老公寓、医疗保健、养护护理、居家养老四大产品系列。就像公园提出的一站式老年生活家园的品牌定位一样，系统化的产品使公园能够提供多种老年产品，满足不同老年人的需求。

此外，综合城市文化平台“大屋顶”品牌目前正在探索文化产业的运营模式。2018年3月，大屋顶文化与高联手打造杭州小书图书馆，推广公益阅读，成为全国著名的文学地标。

人们在小书图书馆看书

当然，这并不是万科杭州多场景服务的全貌。万科杭州还试图在“轨道+地产”业务、教育和物流中扮演“更美好生活场景教师”的角色。随着传统住宅业务的变革和创新，以及复合新业务的聚焦和演进，万科杭州的发展正在加速。