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(记者胡勇军)10月23日,由三亚市旅游质量监督管理局和三亚市旅游诚信商家联合举办的旅游投诉法律知识培训在海南法官继续教育学院举行。

海南信达律师事务所律师武罗应邀作报告。培训重点是提高各类旅游企业员工的专业能力、综合素质和旅游投诉处理水平,普及旅游投诉处理相关法律法规,确保旅游市场规范、持续、健康发展。来自三亚酒店、旅游景点和购物点的180多人参加了培训。

“既有理论水平又有实践经验;不仅能切割热点,还能准确地脉动;既有权威的解释,又贴近基层”学员们对此次培训活动评价很高,现场互动非常热烈。大家表示,将坚持学以致用、知行合一,在培训中充分利用所学知识,立足岗位,深入基层实践,不断提高法治工作能力和水平,为三亚旅游业健康持续发展做出贡献。

据悉,培训计划分两期进行,第一期针对三亚的酒店、景点和购物点,第二期针对三亚的旅行社和游艇公司。第二次旅游投诉法律知识培训预计将于11月中旬举行。

主编:苏

标题:三亚举办旅游投诉法律知识培训

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